Cursos Camara de comercio de Santa Cruz de Tenerife

Jornada: Oportunidades de Negocio en la Náutica Deportiva

Sun, 20 May 2012 23:00:01 GMT

Merchandising avanzado. Curso a distancia

Sun, 20 May 2012 23:00:01 GMT

Interesados en el sector de retail y a profesionales directamente relacionados con el comercio y con la moda, con una proyección profesional y un concepto de educación basada en la oferta del mercado.

La Gestión Energética y las empresas de Servicios Energéticos

Mon, 21 May 2012 23:00:01 GMT

- Hacer comprender el papel del gestor energético en la empresa.

- Dar a conocer al alumno las bases de la gestión energética eficientes de empresas e instituciones.

- Analizar el funcionamiento y fases para la implantación de una Empresa de Servicios Energéticos.

Transporte y Logística Internacional.Curso a Distancia

Mon, 21 May 2012 23:00:01 GMT

· Identificar las formas de protección (marcas y embalajes) de las mercancías en el transporte internacional.

· Conocer los regímenes jurídicos, los sistemas y los agentes de los diferentes medios del transporte internacional.

· Identificar e interpretar adecuadamente los documentos de los diferentes medios que intervienen en el transporte internacional.

· Calcular correctamente los costes de los diferentes medios de transporte internacional.

· Conocer los documentos y la operativa del seguro del transporte internacional.

· Actualizar y mejorar los conocimientos en comercio internacional.

Taller: Las Empresas sin fronteras a través de las Redes Sociales

Wed, 23 May 2012 23:00:01 GMT

Las redes sociales están transformando la forma de hacer negocios, especialmente el marketing. Lo que en algún momento fueron herramientas de comunicación social en internet hoy son apoyos para mejorar las empresas y sus resultados.
Como definición sencilla una red social es un grupo de personas que interactúan por motivos personales y/o profesionales, son comunidades reunidas por diferentes tipos de intereses. Las plataformas digitales por internet no hacen más que amplificar nuestras redes sociales. Ya podemos contactar por e-mail no importa en que parte del mundo se encuentren. Y ahora podemos ingresar en grupos que comparten nuestros gustos, intereses o necesidades y aunque nunca los hayamos conocido personalmente; la información se queda allí; en los comentarios, fotos y videos que cada quien escribe en los foros.
Estos sitios que reúnen a miles de usuarios ponen a nuestro alcance información valiosa para las estrategias de externalizar nuestros negocios.

IVA en el comercio exterior. Intrastat.Curso a distancia

Sun, 27 May 2012 23:00:01 GMT

• Identificar las principales características y la gestión del IVA en importaciones y exportaciones.
• Interpretar y gestionar la documentación fiscal del comercio intracomunitario: IVA intracomunitario, Intrastat y modelo 349.
• Actualizar y mejorar los conocimientos en comercio internacional.

Taller: El cliente, como fidelizarlo y lograr que te recomiende

Sun, 27 May 2012 23:00:01 GMT

- Comprender las necesidades y expectativas de los clientes y cómo funcionan a la hora de adquirir un producto o servicio.
- Experimentar qué debemos hacer para lograr que mis clientes hablen bien de nuestro negocio.
- Aprender a relacionarme con mis clientes de tal manera, que no sólo queden satisfechos sino que me recomienden a otros.
- Conocer las estrategias que debo manejar para establecer relaciones mutuamente beneficiosas con mis clientes.

Taller: Las Empresas sin fronteras a través de las Redes Sociales

Mon, 28 May 2012 23:00:01 GMT

Las redes sociales están transformando la forma de hacer negocios, especialmente el marketing. Lo que en algún momento fueron herramientas de comunicación social en internet hoy son apoyos para mejorar las empresas y sus resultados.
Como definición sencilla una red social es un grupo de personas que interactúan por motivos personales y/o profesionales, son comunidades reunidas por diferentes tipos de intereses. Las plataformas digitales por internet no hacen más que amplificar nuestras redes sociales. Ya podemos contactar por e-mail no importa en que parte del mundo se encuentren. Y ahora podemos ingresar en grupos que comparten nuestros gustos, intereses o necesidades y aunque nunca los hayamos conocido personalmente; la información se queda allí; en los comentarios, fotos y videos que cada quien escribe en los foros.
.Estos sitios que reúnen a miles de usuarios ponen a nuestro alcance información valiosa para las estrategias de externalizar nuestros negocios.

Taller: Cómo conseguir la financiación para la expansión de tu negocio

Wed, 30 May 2012 23:00:01 GMT

• Concienciar de la importancia de presentar planteamientos viables a la entidad financiera, bien documentados y analizados.
• Conocer los pasos previos indispensables a dar para obtener nuestro objetivo de conseguir financiación.
• Cómo elaborar el plan de negocio. Coherencia y viabilidad.
• Taller participativo e interactivo: trabajando situaciones reales de cada participante.

Introduccion a la Direccion Integral de Proyectos

Sun, 03 Jun 2012 23:00:01 GMT

1.- Identificar estructuras empresariales que permitan mejorar la gestión de los proyectos internos de sus organizaciones.
2.- Conocer los modelos de empresa y áreas de negocio de acuerdo a programas de certificación internacionales en Gestión de Proyectos.
3.- Identificar los factores de éxito de los proyectos y los grupos de trabajo para las distintas fases del proyecto según el PMBOK.
4.- Conocer las principales instituciones y certificaciones internacionales para la dirección de proyectos.

Las emociones: ventaja o desventaja en las relaciones con los clientes

Sun, 03 Jun 2012 23:00:01 GMT

Conocer las emociones básicas y su funcionamiento a nivel personal y en las relaciones interpersonales.

Comprender el sentido y el para qué de las emociones en cualquier ámbito.

Descubrir los puntos débiles y fuertes en las relaciones de cada asistente con sus clientes y el papel que han jugado las emociones.

Aportar conocimientos sobre el funcionamiento personal de cara a mejorar las relaciones empresa-cliente.

Representación de datos: gráficos y tablas dinámicas. Excel 2007.Curso a Distancia

Sun, 03 Jun 2012 23:00:01 GMT

En este curso, el objetivo es conocer los tipos de gráficos existentes así como también sus características, las tablas dinámicas y el potencial de éstas ya que muestran resúmenes y cruzamientos de información, útiles para poder extraer conclusiones y análisis de un conjunto de datos.

Taller: Cómo conseguir la financiación para la expansión de tu negocio

Mon, 04 Jun 2012 23:00:01 GMT

La familia empresaria y la toma de decisiones: un método para tomar decisiones correctas

Tue, 05 Jun 2012 23:00:01 GMT

-Aprender a diagnosticar correctamente la situación problemática y a mejorar la toma de decisiones “correctas” en la empresa familiar.

-Tomar consciencia de cómo afectan las emociones a la hora de entender la situación problemática, en la fijación de criterios, en el planteamiento de alternativas y en la propia decisión.

-Aprender a relacionar todos los elementos de la familia y de la empresa familiar que influyen en el problema y en la solución.

-Poner en práctica, a través del estudio de un caso, el método para tomar decisiones “correctas”.

La web y el marketing móvil en los pequeños negocios

Sun, 10 Jun 2012 23:00:01 GMT

1.- Aprender a desarrollar una estrategia empresarial para utilizar los nuevos sitios webs 2.0: Web-Blog
2.- Conocer la importancia que van adquiriendo los dispositivos móviles ( Tablets, Smartphone,etc) en el uso práctico de las Redes Sociales para la busca de beneficios para los negocios
3.- Aprender a tener una web vinculada a las Redes Sociales que favorezca la información, comunicación, captación y fidelización de los clientes

Nuevas tendencias en jardinería

Sun, 10 Jun 2012 23:00:01 GMT

Identificar y aplicar las nuevas técnicas y labores para el correcto manejo, cuidado y mantenimiento de la flora en jardinería.
Conocer las diversas técnicas y tendencias de jardinería, incluyendo la poda decorativa sobre flora ornamental.

Taller: El cliente, como fidelizarlo y lograr que te recomiende

Sun, 10 Jun 2012 23:00:01 GMT

Taller: Estrategia y competencia. Reglas del juego para ser diferente en los negocios

Tue, 12 Jun 2012 23:00:01 GMT

- Conocer y comprender qué variables en los negocios aportan el valor añadido que buscan los clientes.
- Conocer y analizar diferentes variables que garantizan la diferenciación de las empresas o negocios.
- Fortalecer una visión largoplacista en el desarrollo de estrategias de diferenciación

Habilidades de negociación para no comerciales...pero que necesitan serlo

Sun, 17 Jun 2012 23:00:01 GMT

• Desarrollar y potenciar entre los asistentes la capacidad, la actitud, la predisposición y las técnicas necesarias para una negociación eficaz.
• Convertir en algo natural, agradable y necesario el tratar de llegar a entendimientos “win-win”.
• Concienciar a los/as asistentes de la necesidad de definir la estrategia de negociación ante proveedores, clientes y entidades financieras.
• Hacer ver a los/as asistentes que todas las partes están interesadas en que la situación mejore y en tratar de solucionar los inconvenientes que se planteen.
• Aprender a inducir la predisposición del “contrario”.
• Saber cómo compensar la carencia de habilidades sociales.
• Aprender a intervenir en una negociación y en la resolución de conflictos.
• Desarrollar las mejores técnicas de comunicación a la hora de realizar críticas.
• Manifestar opiniones y sentimientos de manera asertiva.

En los últimos tiempos, las cosas están cambiando de manera vertiginosa. El mundo de los negocios lejos de ser ajeno a los cambios, podemos decir que los está liderando. Pero ocurre que por el camino, excelentes profesionales, muchas veces con un alto nivel técnico o muy específico de su área de trabajo, no se han adaptado aún a las necesidades actuales de polivalencia. El ser asertivo ha sido algo que hasta ahora no veía como necesario. La captación y sobre todo, la retención de clientes, se ha convertido en una de las prioridades estratégicas de las empresas o profesionales independientes.

Con este curso-taller, se pretende conseguir que los asistentes, de manera práctica y sencilla interioricen actitudes y aptitudes en este sentido. Que al concluir, se sientan capaces y confiados de poner en práctica todo lo compartido. En definitiva, que potencien sus conocimientos técnicos con habilidades personales – profesionales.

Los Sistemas de Gestión Energética de acuerdo a la Norma ISO 50001

Mon, 18 Jun 2012 23:00:01 GMT

.- Dar una visión específica de lo que es la Gestión Energética en la empresa y las herramientas asociadas a la misma. En este sentido se profundizará acerca de las virtudes de la gestión eficiente de la energía como metodología básica para lograr ahorros en una organización minimizando la inversión a realizar.

.- Presentar los beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión Energética conforme a la norma ISO 50001.

.- Conocer la norma en detalle, el objetivo de sus requisitos, su filosofía y los diferentes enfoques a la hora de aplicar este estándar. Poder ordenar un cronograma de implantación, realizar una estimación de recursos necesarios así como de medios necesarios para llevar a cabo la implantación. Se desarrollará un inicio redacción de procedimientos.